Wapres Gibran Tinjau Langsung Layanan Pengaduan ‘Lapor Mas Wapres'

Afiliasi.net — Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka melakukan pengecekan langsung terhadap layanan pengaduan masyarakat “Lapor Mas Wapres” di Istana Wakil Presiden, Selasa (12/11/2024). Mengenakan batik biru, Gibran tiba di ruang pengaduan sekitar pukul 10.11 WIB untuk melihat proses penerimaan keluhan dari masyarakat secara langsung. Namun, wartawan hanya dapat melihat Wapres saat memasuki ruang pengaduan, karena akses ke dalam ruangan tertutup bagi media.

 
Dilansir dari Kompas.com, Program “Lapor Mas Wapres” ini baru mulai berjalan sejak Senin (11/11/2024) dan langsung mendapatkan respons dari masyarakat berbagai daerah. Pada hari pertama, Istana Wapres menerima 55 pengaduan, termasuk dari warga luar Jabodetabek seperti Surabaya, Makassar, dan Manado.

 
Beberapa warga yang ditemui awak media menyampaikan berbagai keluhan, mulai dari masalah ketidakmerataan bantuan sosial, kesulitan mencari keadilan, hingga masalah kesehatan keluarga. Berdasarkan data yang diperoleh, hingga Senin siang, sebanyak 70 warga telah terdaftar untuk menyampaikan pengaduan, dan antrean bahkan meluas hingga ke area pelataran Istana Wapres.

 
Layanan “Lapor Mas Wapres” dibuka setiap Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Selain mengunjungi Istana Wapres di Jakarta, warga juga dapat mengirimkan laporan mereka melalui WhatsApp di nomor 08111 704 2207. Program ini bertujuan untuk menampung dan menindaklanjuti keluhan masyarakat, sehingga berbagai permasalahan dapat segera ditangani oleh instansi terkait.(*)

TOPIK BERITA TERKAIT: #lapor-mas-wapres #gibran-rakabuming #tinjai-langsung